Подключить телевидение МТС в Ростове-на-Дону

Есть два варианта: кликнуть на кнопку «Подключить» под выбранным тарифным планом или позвонить на горячую линию. В любом случае вас попросят ввести или назвать домашний адрес — куда вы хотите провести ТВ. Не пугайтесь, эта простая формальность нужна, чтобы проверить техническую возможность. Оператор посмотрит в базе данных: подключают ли ТВ МТС в вашем районе. При положительном ответе обсудите дату и время подключения. Теперь вам остается дождаться монтажника.

Пока договор не подписан, услуги оказывать не начнут — это обязательное условие. Для договора от вас нужен только паспорт. Причем вам даже не придется тратить время и ехать в офис МТС. Документы привезет мастер в день подключения ТВ (это входит в его компетенцию). Пока монтажник настраивает оборудование и подключает кабели, прочитайте текст: условия стандартные, в них описаны права и обязанности исполнителя и клиента. Впишите свои паспортные данные, укажите адрес и номер телефона, по которому с вами можно связаться. Обратите внимание: вам передали два экземпляра, заполните их оба. Затем, когда мастер закончит процедуру подключения, отдайте ему один экземпляр, а второй оставьте у себя.

Подключение услуг всегда бесплатно. Вам даже не придется отдавать деньги за кабели, переходники и другие расходные материалы: все это предоставляют за счет компании. Мастер не только подключит ТВ, но и настроит приставку и протестирует оборудование. Примите работу только после того, как убедитесь, что каналы показывают хорошо. За настройку и тестирование платить тоже не нужно.

Прежде всего, проверьте баланс счета. Недостаток средств — самая распространенная причина это не поломка, а отсутствие сигнала (когда деньги заканчиваются, оператор приостанавливает оказание услуг).

Баланс пополнен, но телевизор все равно не показывает? Попробуйте перезагрузить оборудование. Если проблему решить не получается, позвоните в круглосуточную службу техподдержки (номер вы всегда найдете в подвале сайта). Оператор проинструктирует, какие действия нужно выполнить (будьте готовы назвать марку и модель ТВ-приставки, а также номер лицевого счета). В крайнем случае на ваш адрес направят мастера, он приедет к вам домой в назначенное время и устранит неисправность.

Если вы уезжаете в отпуск или командировку, вы можете временно отключить услугу, чтобы не платить в период отсутствия абонентскую плату. Зайдите в личный кaбинeт и активируйте функцию «Добровольная блокировка». Второй вариант — позвоните на горячую линию и озвучьте оператору, в какой промежуток времени будете отсутствовать.